Casto Cañavate verrät Details über das umfangreiche neue Marketing-Toolkit, das die KNX Association für KNX Fachleute entwickelt hat.
Obwohl sich die KNX Association in erster Linie an Fachleute wendet, sieht sie die Notwendigkeit, das Bewusstsein für die Vorteile der intelligenten Haus- und Gebäudetechnik in der breiten Öffentlichkeit zu stärken. Als Verband von Herstellerfirmen und Zertifizierer von KNX Fachleuten ist es für uns eine Herausforderung, die Verbraucher zu erreichen, die aber die Kunden unserer Fachleute sind. Daher haben wir uns entschlossen, eine Reihe von Hilfsmitteln zu entwickeln, die Fachleute nutzen können, um ihnen die Vorteile von KNX Lösungen zu vermitteln, und uns so zu helfen, unsere Reichweite von B2B auf B2B2C zu erweitern.
Wie das Marketing Tool Kit für KNX Fachleute entwickelt wurde
Um das Marketing Tool Kit für KNX Fachleute zu erstellen, arbeiteten wir mit einer Gruppe von Marketingfachleuten unserer KNX Mitglieder, einer externen Kommunikationsagentur und einer kleinen Gruppe von Fachleuten zusammen, die uns halfen zu verstehen, was in Bezug auf Marketingmaterialien hilfreich wäre, wenn sie sich mit Endkunden treffen. Um diese Lücke zu schließen, haben wir eine Reihe von nützlichen Elementen (Werkzeugen) aufgelistet, die ihnen helfen, ihren Kunden die richtigen Vorteile zu vermitteln und etwaige Missverständnisse zu klären.
Elemente des Werkzeugkastens
Das Marketing Tool Kit for KNX Professionals bietet einen Mix aus praktischen Werkzeugen - von gebrandeten Flyern bis hin zu einem Video, das Sie auf Ihrer Website einbinden können - um die Kommunikation mit potenziellen Kunden zu erleichtern und gleichzeitig Ihr Wachstum als KNX Installateur zu fördern:
- Faltblatt - KNX in Kürze, dies ist ein druckbares A4-Handout, das eine kurze Einführung in KNX und seine Vorteile gibt.
- Flyer - das KNX Handbuch zur Einwandbehandlung, ein 13-seitiges Dokument mit Fragen und Antworten. Potenzielle Kunden haben vielleicht falsche Vorstellungen oder Vorbehalte gegenüber KNX. In diesem praktischen Handbuch haben wir die häufigsten Einwände zusammen mit effektiven Gegenargumenten aufgelistet.
- Webinhalte für Fachleute - Inhalte über KNX für Hausbesitzer zum Kopieren und Einfügen auf Ihrer Website.
- Leitfaden zum Einbinden des KNX Videos für Fachleute - ein professionell bearbeitetes Video über das KNX Smart Home, das auch auf Ihrer Website verwendet werden kann.
- Checklisten - verschiedene Checklisten für Fachleute, die sie mit ihren Kunden für Projektmanagement, Übergabe und erhöhte Sicherheit und Datenschutz bei KNX Installationen verwenden können.
- Vorlagen für den Einsatz in sozialen Medien - Elemente, die in verschiedenen sozialen Medien verwendet werden können, um die Vorteile von Smart Homes und KNX hervorzuheben.
- Richtlinien - mit Hinweisen zur optimalen Nutzung von KNX Inhalten, Materialien, Werkzeugen, Ressourcen usw..
- Und nicht zuletzt die Einführung des 'KNX inside' Logos - ein Aufkleber, der von KNX Fachleuten in den Verteilern jeder KNX Installation verwendet werden kann. Jetzt können Installateure ihre Kontaktdaten sowie das KNX Logo auf dem Verteiler anbringen.
Andere Entwicklungen
Neben dem oben genannten Tool arbeiten wir auch an einer Weiterentwicklung des aktuellen Planungsleitfadens für Endkunden. Diese neue Version wird sich an Fachleute richten, um sie bei der Erstellung eines detaillierten Angebots zu unterstützen. Dieses Tool befindet sich noch in der Entwicklung und soll im Jahr 2024 zur Verfügung stehen.
Abschluss
Wir sind der Meinung, dass das Marketing Tool Kit den KNX Fachleuten bei ihrer Arbeit helfen wird, indem es bessere Präsentationen ermöglicht, die typische Fragen der Kunden über Smart Home im Allgemeinen und KNX im Besonderen klären. Es wird auch dazu beitragen, die Beziehung zwischen den Fachleuten und ihren Kunden zu verbessern, dank der umfangreichen und hilfreichen Informationen, die die Kunden nun erhalten werden. Ein weiterer positiver Effekt ist, dass die Qualität der Projekte aufgrund der verbesserten Transparenz zwischen dem Fachmann und seinen Kunden erhöht werden kann und letztendlich wird es den allgemeinen Bekanntheitsgrad von KNX dank der Verwendung des neuen KNX Logos in Smart Home Projekten erhöhen.
Das Marketing Tool Kit for KNX Professionals ist derzeit in englischer Sprache verfügbar (Übersetzungen werden ab 2024 zur Verfügung gestellt) und kann nur von der myKNX Website heruntergeladen werden. Siehe ProKit.knx.org.
Casto Cañavate ist der Marketing Manager der KNX Association.
