Erklärung zum Datenschutz

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Das bedeutet, dass wir Ihre Daten sicher speichern und dafür sorgen, dass sie gut geschützt bleiben. Wir informieren Sie auch darüber, was wir mit Ihren Daten machen, wenn wir sie respektvoll verwenden, damit wir Ihnen einen besseren Service bieten können. Wir gehen von dem Grundsatz aus, dass jeder die Kontrolle über seine personenbezogenen Daten hat und dass jeder das Recht hat, sie entweder weiterzugeben oder nicht mehr weiterzugeben. In dieser Datenschutzerklärung wird dargelegt, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben, wie wir diese Daten verwenden und an wen wir sie weitergeben dürfen.

Wir erläutern, was wir tun, um Ihre Privatsphäre zu schützen, wie Sie ein Mitspracherecht haben und welche Kontrollen durchgeführt werden, um die Einhaltung dieser Erklärung sicherzustellen. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Erhebung, Verwaltung, Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten durch die KNX Association. Diese Datenschutzerklärung ist in Verbindung mit unseren Nutzungsbedingungen und unserer Cookie-Richtlinie zu sehen.

Wir können unsere Datenschutzerklärung jederzeit ändern und stellen die neueste Version auf unserer Website https://www.knx.org  zur Verfügung. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 26. Februar 2026 überprüft und geändert.

Unsere Kontaktdaten

Adressangaben

KNX Association cvba 
De Kleetlaan 5, Bus 11 
B 1831 Diegem (Brüssel) Belgien   
Tel. : +32 (0)2 775 85 90 
Fax : +32 (0)2 675 50 28   
info@knx.org
https://www.knx.org

Bankverbindung:   

VAT nr: BE 0441 460 064 
Bankkonto: 
BNP Paribas Fortis, Brüssel:
IBAN:BE61 210004613717 
BIC: GEBABEBB

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Wann gilt diese Erklärung?

Diese Datenschutzerklärung gilt, wenn Sie unsere Websites besuchen oder mit unseren Mitarbeitern in Kontakt treten. Indem Sie unsere Websites besuchen oder mit unseren Vertriebs- und Werbemitarbeitern in Kontakt treten, erteilen Sie uns die Erlaubnis, personenbezogene Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben zu erheben und zu verwenden.

Welche Daten erheben wir?

Wir erheben Ihre Daten, um unsere Dienstleistungen ausführen zu können und um Sie über unsere Aktivitäten, Werbeaktionen oder Produkte und Dienstleistungen, die Sie erworben haben, zu verbessern und zu informieren. Einige dieser Daten geben Sie direkt an uns weiter, zum Beispiel über Formulare auf unserer Website oder im Online-Shop, Ihre Visitenkarte, Ihre Bestellungen oder im E-Mail-Verkehr mit uns, oder wir erhalten diese Daten über Website-Cookies. Weitere Informationen über unsere Cookies finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.

Wir unterscheiden verschiedene Arten von personenbezogenen Daten. Diese verschiedenen Arten von Daten ermöglichen es uns, unsere Produkte und Dienstleistungen vorzuschlagen und anzubieten:

Warum erheben wir diese Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten aus verschiedenen Gründen, in jedem Fall verarbeiten wir nur Daten, die zur Erreichung unseres Ziels notwendig sind. Mit Ihrem Einverständnis, soweit dies erforderlich ist, erheben wir personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

Um Ihre Anfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu bearbeiten
Wir benötigen Ihre Adressdaten, wenn Sie unsere Webseiten besuchen oder unsere Mitarbeiter kontaktieren, um Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu erhalten oder anzufordern oder wenn Sie sich beispielsweise für unseren Newsletter anmelden. Wir verwenden alle Informationen, die wir über Sie erhalten, um Ihnen die gewünschten Informationen in der von Ihnen angegebenen Weise zukommen zu lassen.

Um Ihnen den besten Service zu bieten. Wir speichern Ihre Daten, um unseren Kundenservice zu verbessern
Um unsere Produkte und Dienstleistungen korrekt einzurichten, zu warten und zu unterstützen, benötigen wir diese Daten. Dies ermöglicht uns auch, mit Ihnen in Kontakt zu treten und den nächsten Schritt in unserer Zusammenarbeit einzuleiten oder Sie um Feedback zu unseren Dienstleistungen zu bitten. Bei technischen Problemen oder Störungen unsererseits müssen wir in der Lage sein, Sie darüber zu informieren.

Um Sie über unsere Produkte, Dienstleistungen und Aktivitäten zu informieren
Wir können Ihre Daten verwenden, um Sie über bestehende und neue Produkte, Dienstleistungen, Sonderaktionen, Workshops, Veranstaltungen, Webinare, Schulungen, Stellenangebote und andere Dinge zu informieren, für Direktmarketing oder um ein Profil über Sie zu erstellen, damit wir Sie über Dinge informieren können, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sind. Dies kann schriftlich, elektronisch oder telefonisch erfolgen. Wir verwenden Ihre Daten auch für die Newsletter, die Sie abonniert haben. Sie erhalten nur dann Mitteilungen per E-Mail, wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu gegeben haben, sofern dies erforderlich ist. Wir können auch Ihr Surf- und Leseverhalten im Internet analysieren und Inhalte für unsere Websites oder Newsletter erstellen, die Ihren Bedürfnissen entsprechen. Zu diesem Zweck registrieren wir Ihre Besuche und die Aktivitäten, die während dieser Besuche stattfinden. Dies geschieht z. B. über die aufgerufenen Seiten oder die angeklickten Links. Auf diese Weise können wir Ihnen auch einen leichteren Zugang zu den von Ihnen gesuchten Informationen geben.

Wer verwaltet Ihre Daten?

Alle persönlichen Daten werden von der KNX Association und ihren nationalen Gruppen verwaltet. Auf die Daten haben nur diejenigen innerhalb der KNX Association und ihrer nationalen Gruppen Zugriff, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

Wir arbeiten mit externen Datenverarbeitern zusammen. Das bedeutet zum Beispiel, dass wir für bestimmte Aufgaben vorübergehend Daten an Dritte weitergeben, wenn wir nicht über die Mittel verfügen, diese Aufgaben selbst auszuführen. Wenn wir dies tun, werden wir stets sicherstellen, dass Ihre Daten vertraulich behandelt und sicher verwendet werden. Wir legen dies stets in dem Vertrag fest, den wir mit den Datenverarbeitern abschließen. Zum Beispiel darf ein Datenverarbeiter Ihre Daten niemals auf eigene Faust verwenden, und Ihre Daten müssen gelöscht werden, sobald ein Datenverarbeiter seine Arbeit beendet hat.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die KNX Landesgruppe Ihres Landes weitergeben, und zwar zu den gleichen Zwecken wie in dieser Datenschutzerklärung angegeben. Für einige Aspekte unserer Produkte und Dienstleistungen arbeiten wir mit Dritten zusammen oder beauftragen Unterauftragnehmer. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur zu den gleichen Zwecken wie bei der KNX Association selbst. Wir stellen sicher, dass diese, ebenso wie wir, Ihre Daten sicher und respektvoll verwalten.

In einigen Fällen verwenden wir anonyme, aggregierte Daten für kommerzielle Zwecke oder für externe Berichte. Diese Daten können niemals zu einer bestimmten Person zurückverfolgt werden.

Zu keinem Zeitpunkt verkaufen oder vermieten wir Ihre Daten an Unternehmen oder Personen, die nicht zu unserem Unternehmen oder unserer Gruppe gehören. Wir betrachten Ihre Daten als vertrauliche Informationen.

Wenn wir personenbezogene Daten auf andere Weise an Dritte weitergeben, geschieht dies mit einer ausdrücklichen Mitteilung über den zu informierenden Dritten und die Ziele der Übermittlung und der Verarbeitung. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden wir Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten. Sie haben außerdem jederzeit die Möglichkeit, Ihre Zustimmung zu verweigern.

Personalisierte und verhaltensbasierte Werbung

KNX Association kann zusammen mit seinen Marketingpartnern an verhaltensbasierten Werbeprogrammen teilnehmen, um personalisierte Werbung auf der Grundlage Ihrer Interessen zu schalten. Dies geschieht durch die Erfassung von Nutzungsdaten und die Verwendung von Cookies und anderen Tracking- und Datenerfassungsmethoden zur Übermittlung von Informationen an unsere Marketingpartner, die personalisierte Werbeaktivitäten verwalten.

Custom Audiences

KNX Association kann sich an Facebook.com oder Google Adwords Custom Audience-Programm teilnehmen, das es uns ermöglicht, Personen, die unsere Website besuchen oder auf unserer E-Mail-Liste stehen, personalisierte Werbung anzuzeigen, wenn sie Facebook.com, oder Websites besuchen, die Teil des Display-Netzwerks von Facebook oder Google sind.  Wir stellen Facebook und Google persönliche Informationen wie Ihre E-Mail-Adresse für personalisierte Werbung zur Verfügung. Sie können sich von der Teilnahme an unserer Facebook Custom Audience abmelden, indem Sie eine E-Mail von der E-Mail-Adresse, von der Sie sich abmelden möchten, an info@knx.org senden. Damit deine Abmeldung wirksam ist, musst du den folgenden Text in die Betreffzeile der E-Mail setzen - "Abmeldung von Website Custom Audience Ads" - und im Text der E-Mail deinen Namen und deine E-Mail-Adresse angeben. Wir werden dann dafür sorgen, dass Ihre persönlichen Daten aus dieser Custom Audience gelöscht werden.

Wie schützen wir Ihre persönlichen Daten?

Wir schützen Ihre persönlichen Daten und Ihre Privatsphäre so gut wie möglich. Unsere Mitarbeiter sind für den korrekten Umgang mit vertraulichen Daten geschult. Wir beschäftigen auch spezialisierte Mitarbeiter, die für die Sicherheit unserer IT-Infrastruktur verantwortlich sind. Außerdem setzen wir verschiedene technische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Sollte es zu einem Datenschutzverstoß kommen, der sich negativ auf Ihre personenbezogenen Daten auswirkt, werden Sie, wie gesetzlich vorgeschrieben, persönlich über die Umstände informiert.

Unsere Websites enthalten manchmal Links zu Websites Dritter, deren Nutzungsbedingungen nicht in den Anwendungsbereich dieser Datenschutzerklärung fallen. Lesen Sie deren Richtlinien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sorgfältig durch.

Wollen Sie die Daten einsehen oder berichtigen; wollen Sie, dass sie gelöscht werden?

Sie haben das Recht auf Zugang zu Ihren Daten. Sie können uns fragen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten; warum wir sie verarbeiten; welche Datenkategorien wir verarbeiten; an welche Drittkategorien wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben; woher die verarbeiteten Daten stammen und welche Logik wir verwenden, wenn wir bestimmte personenbezogene Daten automatisch verarbeiten.

Sie können Ihr Auskunftsrecht per E-Mail an info@knx.org  ausüben. Wir haben 30 Tage Zeit, um Ihre Anfrage zu beantworten. Diese Frist beginnt, wenn wir Ihre Anfrage schriftlich erhalten haben und über alle Informationen verfügen, die wir von Ihnen benötigen, um Ihrer Anfrage nachzukommen.
 
 

Um Ihr Auskunftsrecht auszuüben und eine unbefugte Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern, können wir Sie um einen Identitätsnachweis bitten. Wir werden Sie nicht um eine Kopie Ihres Personalausweises bitten.
 

Sie haben auch das Recht, unvollständige, unrichtige, unangemessene oder veraltete personenbezogene Daten löschen oder ändern zu lassen. Dies können Sie jederzeit direkt über Ihr Kundenkonto auf https://my.knx.org oder per E-Mail  tun, wenn Sie Ihre Zugangsdaten nicht mehr haben. Wir werden diese Informationen dann innerhalb der gesetzlichen Fristen entsprechend ändern. Bitte beachten Sie, dass wir gelegentlich einige Dienste nicht mehr anbieten können, je nachdem, was Sie wünschen. Es kann auch sein, dass wir nicht alle angeforderten Daten löschen können, weil wir z. B. gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Daten für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren. Um Ihre Daten auf dem neuesten Stand zu halten, bitten wir Sie, uns Änderungen mitzuteilen.

Möchten Sie Direktmarketing ablehnen?

Sie haben jederzeit das Recht, die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketing zu verhindern, ohne dass dafür ein Grund erforderlich ist. Sie können sich jederzeit direkt in Ihrem MyKNX-Konto über https://my.knx.org  abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink am Ende jedes Mailings klicken oder uns per E-Mail kontaktieren.

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir sorgen für angemessene organisatorische und technische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Wir dürfen personenbezogene Daten nur so lange speichern, wie es für die Erreichung des Zwecks, für den wir sie erheben, erforderlich ist. Die Aufbewahrungsfrist kann daher je nach Zweck unterschiedlich sein und manchmal sehr kurz ausfallen. Nach Ablauf der geltenden Aufbewahrungsfristen werden die personenbezogenen Daten vollständig anonymisiert oder gelöscht. Wenn Sie ein Kunde mit gekauften oder kostenlosen Lizenzen, Rechnungsdokumenten, KNX Partnerzertifikaten sind, können wir Ihr Konto nicht vollständig löschen, da Sie den Zugriff auf diese Elemente verlieren. Wir verarbeiten Nutzerdaten bis zu zehn Jahre nach dem letzten operativen Kontakt zwischen uns, bei Verkehrsdaten sind dies maximal eineinhalb Jahre.

KNX Mobile APPs 

KNX Association cvba bietet Ihnen diese Datenschutzerklärung an, um Ihnen zu erklären, wie wir Ihre Daten in unserer mobilen Anwendung erhalten. Das Herunterladen unserer App für Mobiltelefone ist kostenlos.

Welche Informationen erhält die Anwendung und wie werden sie verwendet?
Die Virtual-Reality-Technologie erfordert die Verwendung der Kamera, um den QR-Code des Dispositivs zu erkennen. Deshalb ist die "Verwendung der Kamera" beim Start der Anwendung erforderlich.

Datenaufbewahrung
Die Anwendung sammelt und bewahrt keine persönlichen und vertraulichen Daten wie die Pone-ID, die Kontakte, die Passwörter oder die Ubikation.

Änderungen
Diese Datenschutzbestimmungen können sich ohne Ankündigung ändern. Es wird empfohlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um festzustellen, ob sie sich geändert hat. Wenn Sie unsere Anwendung nutzen, wird davon ausgegangen, dass der Nutzer unsere Datenschutzrichtlinien kennt und akzeptiert; die Nutzung gilt als Zustimmung zu den Änderungen. Diese Änderungen treten nach ihrer Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft.

Haben Sie Fragen?

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzpolitik haben oder wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen möchten, um Ihre Daten zu ändern, sind wir jederzeit bereit, Ihnen eine passende Antwort zu geben. Sie können uns per E-Mail, schriftlich oder telefonisch unter den unten aufgeführten Kontaktdaten erreichen. Auf diese Weise können Sie auch eine Beschwerde einreichen, die wir so schnell wie möglich auf die richtige Weise bearbeiten können. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich auch an die Regierung wenden, und zwar an die Kommission für den Schutz der Privatsphäre. Die Kontaktdaten finden Sie auf deren Website.   

Unsere Kontaktinformationen: 

KNX Association cvba 
De Kleetlaan 5, Bus 11 
B 1831 Diegem (Brüssel) 
Belgien   
Tel. : +32 (0)2 775 85 90 
Fax : +32 (0)2 675 50 28   
info@knx.org   
https://www.knx.org

Haftungsausschluss - politische und territoriale Fragen
KNX Association ist als globales Unternehmen tätig und vertritt eine neutrale Haltung zu allen politischen und territorialen Konflikten. Jegliche Einschränkungen bei der Durchführung von Geschäften in bestimmten Regionen oder Ländern werden gemäß den belgischen/europäischen Vorschriften, an die wir gebunden sind, befolgt. Unsere Länder-/Regionenlisten auf unseren Websites wurden erstellt, um Ihnen optimale Versand- und Suchmöglichkeiten zu bieten, und spiegeln nicht unbedingt unsere Haltung dazu wider, welche Regionen offiziell als Länder gelten.