LES MEILLEURES PRATIQUES KNX
Votre feuille de route pour une plus grande satisfaction des clients et une optimisation de la qualité des projets
Établir la confiance entre vous et votre client
Lors de la préparation et de la réalisation de vos projets, il est primordial de satisfaire les attentes de vos clients et d’éviter les erreurs de communication ou les mauvaises surprises lors de la remise du projet.
Si vous voulez mener vos projets à bien sans difficulté et vous épargner le stress lié aux frictions inutiles avec votre client final, vous devez être aussi transparent et clair que possible concernant les attentes des deux parties.
Grâce aux recommandations de la KNX Association,
les deux parties peuvent compter sur une gestion optimale du projet, aussi bien
par le fournisseur que par le client.
L’application des meilleures pratiques n’a jamais été aussi facile
Les meilleures pratiques KNX sont une checklist de recommandations sur la préparation et la remise du projet, mais ne constituent pas un document légal obligatoire. Cette checklist est spécifiquement séparée en deux colonnes distinctes afin que les deux parties puissent vérifier chacune de leur côté leur engagement et leur bonne compréhension relative au projet.
En signant le formulaire reprenant ces
recommandations établies par la KNX Association, les deux parties peuvent
s’assurer d’une gestion optimale du projet KNX pour un résultat irréprochable.
Comment bénéficier des meilleures pratiques KNX ?
Avantages
pour l’intégrateur de système
sLes meilleures pratiques KNX fournissent des directives claires afin
d’appliquer la meilleure procédure possible pour votre projet KNX. Cela permet
non seulement de s’assurer du respect des meilleures pratiques, mais aussi de
garantir, grâce à l’intervention précoce de l’intégrateur de systèmes dans le
projet, que le résultat sera conforme aux besoins de vos clients. Les
meilleures pratiques constituent votre feuille de route pour une plus grande
satisfaction des clients et une optimisation de la qualité des projets.
Avantages pour vos clients
Outre
le recours évident aux meilleures pratiques du marché, le client final peut
être assuré que l’installation a été mise en œuvre selon les normes les plus
élevées, tandis que l’intégrateur de systèmes peut se protéger juridiquement de
tout type de litige. En outre, grâce à la transparence totale du traitement du
projet, le résultat de l’installation est garanti conforme aux conditions
convenues.
Appliquer les meilleures pratiques dès maintenant
Vous êtes sur le point de démarrer votre projet ou vous venez de commencer ? Si c’est le cas, parlez-en à votre client final pour vous assurer que les normes les plus élevées recommandées par la KNX Association sont respectées.
Les MEILLEURES PRATIQUES KNX constituent un code de conduite qui contient des recommandations sur la préparation, la gestion et la livraison du projet. Elles ne sont donc pas contraignantes pour les parties et ne sont régies par aucune institution. La KNX Association conseille de vérifier tout écart par rapport à la liste ci-dessous et de confirmer au préalable la procédure convenue par les deux parties. Pour toute question concernant les MEILLEURES PRATIQUES KNX, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse info@knx.org.