KNX BEST PRACTICES
La vostra roadmap per una maggiore soddisfazione del cliente e una migliore qualità del progetto
Instaurare la fiducia tra voi e il vostro cliente
Nel preparare e realizzare i vostri progetti, è estremamente importante che le aspettative dei vostri clienti siano soddisfatte e che non ci siano problemi di comunicazione o spiacevoli sorprese durante la sua consegna.
Se volete che i vostri progetti procedano senza intoppi e volete evitare lo stress di inutili attriti con il cliente finale, dovrete essere il più trasparenti e chiari possibile in merito alle aspettative di entrambe le parti.
Grazie alle raccomandazioni di KNX Association,
entrambe le parti possono contare sulla migliore gestione possibile del
progetto da parte del fornitore e del cliente.
Applicare le pratiche migliori non è mai stato così facile
Le KNX Best Practices sono una checklist di raccomandazioni sulla preparazione al progetto e la sua consegna, senza, tuttavia, avere la valenza di un documento legale vincolante. Questa lista di controllo è stata realizzata specificamente partendo da una doppia prospettiva, affinché entrambe le parti possano verificare individualmente il proprio impegno e la propria comprensione.
Firmando il modulo con le raccomandazioni definite da
KNX Association, entrambe le parti possono garantire il miglior risultato
possibile nella gestione del progetto KNX.
Come trarre vantaggio dalle KNX Best Practices?
Vantaggi per
gli integratori di sistemi
Le KNX Best Practices forniscono linee guida chiare per la migliore procedura
possibile del vostro progetto KNX. In questo modo non solo viene garantito che
le pratiche migliori siano seguite, ma grazie al coinvolgimento preliminare
dell'integratore del sistema, il risultato sarà certamente conforme alle
aspettative dei vostri clienti. Le Best Practices sono la vostra roadmap per
una maggiore soddisfazione del cliente e una migliore qualità del progetto.
Vantaggi per i vostri clienti
Oltre
all'ovvio uso delle migliori pratiche di mercato, il cliente finale potrà
essere sicuro che l'installazione sarà installata nel rispetto degli standard
più elevati, mentre l'integratore del sistema potrà tutelarsi legalmente da
qualsiasi tipo di controversia risultante. Inoltre, grazie alla completa
trasparenza nella gestione del progetto, il risultato dell'installazione sarà
conforme ai termini e alle condizioni concordate.
Applicare il meglio ora
State per iniziare o siete all'inizio del vostro progetto? In questo caso, parlate con il vostro cliente finale per assicurarvi che vengano rispettati gli standard più elevati raccomandati da KNX Association.
Le KNX BEST PRACTICES costituiscono un codice di condotta, che contiene raccomandazioni sulla preparazione, la gestione e la consegna del progetto e le parti non sono quindi soggette ad alcun vincolo di natura legale. KNX Association consiglia di verificare eventuali deroghe alla lista sottostante e di confermare la procedura concordata da entrambe le parti in anticipo. Per qualsiasi domanda riguardante le KNX BEST PRACTICES si prega di inviare un'e-mail all'indirizzo info@knx.org.