Por Flavio Sanches, ComfortClick. Euphoria Resort es un complejo vacacional «todo incluido» de 287 habitaciones situado a orillas del mar en Kolymbari, en la isla griega de Creta. Propiedad del Grupo Mathioulakis, el Euphoria Resort abrió sus puertas en abril de 2018 y fue diseñado pensando en el confort y la felicidad, con habitaciones y suites modernas y sofisticadas, piscinas y exuberantes jardines. En 2017, los promotores del complejo contrataron a Vlassakis Advanced Solution para implementar un sistema de automatización de edificios hoteleros basado en KNX. El encargo El objetivo del sistema de automatización era proporcionar el máximo nivel de comodidad a los huéspedes, reducir los costes de funcionamiento y mantenimiento, ser fácil de usar y estar preparado para el futuro. También se requería una interfaz de usuario personalizable para los huéspedes y un sistema de gestión hotelera eficiente para la recepción, la conserjería, la cocina, la piscina y otras zonas del complejo. 
El complejo turístico Euphoria se encuentra en Kolymbari, Creta. El objetivo principal era utilizar dispositivos KNX y Modbus para la gestión del edificio en tiempo real, optimizar los servicios del complejo y ofrecer una experiencia agradable y moderna a los huéspedes. La eficiencia energética también era un objetivo importante. El consumo energético de cada apartamento se supervisa por separado y, en caso de aumento del consumo, se envían notificaciones automáticas al equipo directivo. Dado que los apartamentos se ofrecen como alquileres vacacionales, es importante que la automatización minimice el consumo energético cuando están vacíos. Incluso si los huéspedes solo se ausentan durante el día y regresan por la noche, todos los aparatos eléctricos y las luces no esenciales se apagan automáticamente y se reduce la refrigeración. La solución Las especificaciones del proyecto incluían: • KNX para el control de la iluminación, las tomas de corriente y las persianas. Una media de 28 dispositivos KNX por habitación, lo que supone más de 8 000 dispositivos KNX en total. • Modbus para el control de la temperatura del aire acondicionado. • Integración de un sistema de gestión de edificios (BMS) de terceros. 
Ejemplo de una habitación con iluminación ambiental y control de persianas y aire acondicionado. Vlassakis Advanced Solution eligió ComfortClick para la visualización y automatización del hotel. Se seleccionó el servidor ComfortClick Sledgehammer como unidad de control central, ya que es lo suficientemente potente como para gestionar un proyecto de este tamaño y cuenta con la capacidad de software necesaria para integrar todos los sistemas requeridos. La configuración del software ComfortClick se divide en dos secciones: la «Vista de administración», donde la dirección del hotel puede supervisar y controlar las habitaciones, y la «Vista de la habitación», donde el huésped puede consultar el estado de su habitación. Vista de administración Desde el perfil de usuario de administración, el equipo directivo tiene acceso a información relativa a: • Estado de la habitación (ocupada/desocupada) • Temperatura de la habitación • Estado de la iluminación • Enchufes actualmente en uso • Solicitudes de «Limpiar mi habitación» Además, el sistema puede enviar diferentes notificaciones mediante notificaciones push, SMS y correo electrónico, en casos en los que, por ejemplo, la solicitud de «Limpiar mi habitación» no se haya atendido en un plazo determinado, o se produzca una fuga de agua, un pico de consumo eléctrico o un fallo del sistema, etc. 
Captura de pantalla típica de la vista de administración que muestra el estado de las habitaciones en diferentes edificios. Vista de la habitación La mayor parte de la visualización de la habitación se diseñó para ofrecer una visión general rápida del estado de la misma. Lo que hace que este proyecto sea único es la interfaz gráfica de usuario (GUI) totalmente personalizada y la capacidad del ComfortClick bOS (sistema operativo del edificio) para gestionar situaciones y tareas complejas. La personalización incluye: * Navegación personalizada por la interfaz gráfica de usuario * Imágenes de fondo específicas para cada habitación * Ajuste automático de la temperatura a la hora de la entrada y la salida 
Ejemplo de una captura de pantalla de Room View. Se utilizaron los planos reales de la habitación como fondos para facilitar un control intuitivo. 
Otro ejemplo de la vista de la habitación. El menú de navegación situado en la parte inferior del panel permite acceder rápidamente a las diferentes zonas del complejo turístico. Compatibilidad con nuevas tecnologías y futuras actualizaciones Parte del encargo consistía en dotar al sistema de capacidad para adaptarse a los avances futuros, lo que también se logró con el servidor Sledgehammer, que ejecuta el software ComfortClick bOS. Además de KNX y Modbus, es compatible con Z-Wave, Amazon Alexa, Google Assistant, BACnet, Sonos, Global Caché, las luces Philips Hue, cámaras IP, intercomunicadores IP, IKEA TRÅDFRI, televisores Samsung y LG, IRTrans, SMA, Kodi, TCP/IP, DSC, Satel y alarmas Paradox. Conclusión Este proyecto ha demostrado que se pueden lograr grandes resultados si se combina una visión clara con una plataforma de automatización de edificios eficiente. Aunque se clasificó como un proyecto KNX de gran envergadura, con un total de 287 habitaciones, además de la sala de dirección y los espacios de servicios del complejo turístico, el integrador de sistemas tardó menos de dos semanas en finalizar su configuración. Lista de equipos KNX para iluminación, estado de las tomas de corriente y control de persianas. ABB RM/S4.1. ABB IO/S 8.6.1.1. ABB FSA/S1.2.1.2. ABB 6108/18-500. 3 x Area KNX, 35 líneas. 35 x enrutadores KNX. 35 x fuentes de alimentación KNX. Modbus para el control de la temperatura del aire acondicionado. BMS, instrumentos de medición modulares. Flavio Sanches es el director de ventas de ComfortClick, un proveedor de software, servidores y proyectos de automatización de edificios. www.comfortclick.com
