Por Simon Buddle, SMC. Hoy en día se instalan multitud de sistemas electrónicos en los hogares, y hay un número aún mayor de instaladores que compiten por conseguir estos trabajos. Desde el punto de vista del cliente, cada vez resulta más ventajoso elegir una única empresa para diseñar e instalar los sistemas de baja tensión. Desde el diseño conceptual hasta la fase de construcción, la puesta en marcha y el mantenimiento continuo, la naturaleza integrada de los sistemas requiere distintos niveles de conocimientos y experiencia que resultan difíciles de reunir cuando intervienen muchas empresas. 
Sistemas integrados de baja tensión. Cada vez es más demandado un gestor de proyectos que comprenda los requisitos de KNX TCP/IP a ambos lados de la pasarela y que sepa cómo integrar la señal del portero automático en la centralita telefónica. Por lo tanto, en los tiempos que corren, debería formar parte del argumento de venta destacar las ventajas de contar con un único punto de contacto, junto con un amplio conocimiento en múltiples campos. La importancia de la interfaz de usuario del cliente Debería ser una parte fundamental de nuestra estrategia de diseño de sistemas situar en primer plano del concepto un conjunto sólido de valores de forma y función para las interfaces de los sistemas de los clientes. El «acné de pared» ha sido la pesadilla de muchos hogares en el pasado: mandos de calefacción junto a interruptores de luz, pantallas de aire acondicionado y un auricular de videoportero añadido por si acaso, casi un metro de placas frontales de color amarillo nicotina, todas más o menos alineadas, con un tono que ninguna mezcla de pintura a medida podrá igualar jamás. 
Un caso grave de «acné de pared». En mi opinión, la función de los mandos empotrados en la pared debería destinarse principalmente al control del edificio: el sistema de gestión del edificio. No le veo mucho sentido, por ejemplo, a que los mandos de la televisión o de la música estén empotrados en la pared, a menos que, por supuesto, se disponga de conectividad por infrarrojos; pero incluso eso tiene sus inconvenientes. La gente está acostumbrada a situarse frente al televisor para manejarlo y, de hecho, cuando lo utilizan están mirando la pantalla, no el mando a distancia. Me gusta «configurar mi habitación» al entrar en ella, y rara vez eso cambia a lo largo de las siguientes horas. Las persianas, las luces, la calefacción y el aire acondicionado, integrados en un único y elegante teclado, deberían ser un requisito imprescindible para cualquier vivienda nueva. Atrás quedaron los días en los que había un regulador independiente para la calefacción por suelo radiante, un termostato para los radiadores y un interruptor para el toallero del baño. 
Ejemplos de paneles de control elegantes. Para que un simple interruptor sirva de punto de control, lo ideal es que una misma empresa se encargue del diseño y la instalación de los sistemas. La ubicación de los porteros y las pantallas táctiles debe ser adecuada a su uso y a las necesidades del cliente. Las centrales de alarma suelen colocarse en las vías de evacuación y, probablemente, también en el dormitorio principal para su configuración nocturna. Sin embargo, estoy seguro de que estarás de acuerdo en que, en la mayoría de los casos, no es necesario disponer de ninguno de estos dispositivos en todas las habitaciones. Lo más probable es que una pantalla grande, como el Gira Control 19 Client, funcione prácticamente como una unidad de control principal tanto para el manejo como para la visualización de información procedente de contadores inteligentes, sistemas de calefacción, etc. Quizá lo mejor sea colocar este dispositivo en un espacio diáfano, como la cocina-comedor o el pasillo; o tal vez tu cliente simplemente prefiera acceder a la interfaz de Gira a través de una tableta o un ordenador. Supongo que no hace falta instalar uno en el aseo de la planta baja: basta con colocar un detector de presencia y se resuelven los problemas de encendido y apagado del aseo (además de una cuestión de higiene). 
El Gira Control 19 Client como parte del sistema Gira HomeServer. KNX significa variedad La cantidad y la calidad de los excelentes pulsadores nunca ha sido mejor para los distribuidores de KNX, así que, si estás diseñando un sistema de control, aprovecha la gama cada vez mayor de elegantes controles, pero asegúrate de que lo que elijas sea adecuado, tanto en forma como en función, para las estancias en las que se vaya a utilizar. Conclusión Integrar numerosos sistemas de baja tensión en una única plataforma de control sería difícil sin KNX, pero imposible sin distribuidores capaces de diseñar e instalar en los distintos sistemas. Es hora de explicar a los clientes cuáles son exactamente nuestras competencias, por qué son inestimables y, lo más importante, por qué ofrecemos realmente una buena relación calidad-precio. No se puede subestimar el ahorro que suponen los sistemas integrados, ya que permiten reducir significativamente las facturas de energía y los costes de mantenimiento. Quizás lo más importante, aunque pueda pasar desapercibido para el cliente, son los costes y los quebraderos de cabeza que conlleva que haya demasiadas empresas encargándose de los servicios. ¡Sin duda, deberíamos gritar a los cuatro vientos estos costes! Simon Buddle es el director técnico de SMC, una empresa de consultoría e instalación de sistemas integrados. Simon también colabora habitualmente con KNXtoday. www.smc-uk.com Te invitamos a comentar este artículo. Consulta más abajo.
