ETS 3 :: Vereisten / Support
Systeemvereisten. Wat voor PC is nodig voor ETS ?
| Besturings Systeem | Hardware | KNX Network Interfaces |
|---|---|---|
Windows 98 NOT Windows Server | 400 MHz CPU |
Gebruik geen "USB to SERIAL"-adapter ! |
Heb ik een cursus nodig om met ETS te kunnen werken?
ETS 3 Professional is een krachtig en geavanceerd stuk gereedschap. Voordat u KNX installaties kunt realiseren is het belangrijk dat u bekend bent met het KNX systeem, met de software en alle functies.
Er zijn diverse brochures en publicaties beschikbaar waarin het KNX bussysteem wordt verklaard. Daarnaast kunt u bij de diverse leverancies terecht om meer uitleg te krijgen over de diverse componenten. Zij kunnen u ook uitgebreid voorlichten welke functies in welke componenten beschikbaar zijn.
U kunt bij KNX Nederland ook een eenvoudige training krijgen om u op weg te helpen. Neem hiervoor contact op via info(at)knx.nl.
In steeds meer landen is een opleiding KNX systeemtechniek een integraal onderdeel van de technise opleiding. Vele opleidingsinstituten bieden speciale opleidingen aan om alle ins- en outs van KNX en ETS te leren. U kunt de opleidingsinstituten vinden in de lijst van Training Centers gecertificeerd door KNX Association.
Technische ondersteuning / Hotline / F.A.Q.
Voordat u contact opneemt met onze Hotline verzoeken wij u rekening te houden met onderstaande punten:
- Voor help betreffende de aansluitgegevens of problemen met componenten verzoeken wij u contact op te nemen met de helpdesk van de leverancier of fabrikant.
- De software die u gebruikt kan ook een Help- of een Troubleshooterfunctie hebben die mogelijk uw vraag kan beantwoorden. Deze helpfunctie is veelal een bron van veel informatie.
- Leest u aub onze rubriek ETS 3 FAQ (Frequently Asked Questions) om te zien of uw probleem al is beantwoord.
- U kunt ook kijken of uw vraag al is beantwoord in een eerdere support case van een andere gebruiker.
Doorzoek de ondersteunings site. - Indien u in het in het bezit bent van een officiële ETS licentie dan biedt KNX u level 1 ondersteuning in verschillende talen; kijk op onze onder steunings site (https://support.eiba.com).
