Support

Deze tabel geeft een overzicht van alle beschikbare bronnen om u verder te helpen:

Bron	Type	Description
Deze Website
www.knx.org	website	Onze website bevat veel informatie. Het is mogelijk dat onze website de antwoorden op uw vragen biedt. Gebruik het menu aan de linkerkant om de informatie te vinden. Gelieve ook de nationale pagina’s te raadplegen om informatie in uw eigen taal te vinden.
ETS Hulp
De ETS software bevat een hulpfunctie en ook een foutzoeker. Dit kan helpen om informatie te vinden over het gebruik van de verschillende ETS 3-functies, maar kan ook info geven hoe u uw problemen kan oplossen. U kan de hulpfunctie en de foutzoeker terugvinden in het menu „Help“ in de ETS software.
Prouductgerenateerde Problemen
Voor hulp in verband met installatiemanieren of problemen in verband met producten kan u terecht bij de hotline van de KNX ontwikkelaars.
FAQ
faq.knx.org	website	Dit is een database waar alle gebruikelijke vragen en problemen geregistreerd zijn, samen met de oplossingen. Beschikbaar in Engels, Duits, Nederlands en Frans.
Support Site
onlineshop.knx.org	website	Als de oplossing niet in de FAQ voorkomt, gelieve dan deze website te gebruiken om dit probleem te melden. Deze website laat een flexibele verwerking van de support gevallen toe. Bovendien is de site beveiligd met SSL. Beschikbaar in Engels, Duits, Nederlands en Frans
Email
onlineshop.knx.org	emailadres	Gebruik dit emailadres om problemen met de software te rapporteren of vragen te stellen.
sales	emailadres	Gebruik dit adres voor alle andere verkoopsgerelateerde vragen. Op zoek naar de softwareprijzen? Lees dit voor licentie-gerelateerde vragen
certification	emailadres	U kan dit emailadres gebruiken voor vragen in verband met certificatie.